Noria Strata

CRM para empresas de rochas ornamentais Cada negócio. Até à fatura.

Do primeiro pedido de informação à fatura, cada negócio avança à sua frente. Orçamentos com a pedra do seu parque, na moeda do comprador, e amostras que nunca se perdem.

Vendas · novembro52 negócios · 804 mil €
  1. Pedido15 · €186K
    Stone GalleryDubaiAED 177.000

    Calacatta Borghini · 210 m²

    Portal ×4

    Harbor BuildMiamiUS$ 96.400

    Calacatta Caldia · 340 m²

    Portal ×6

    Kaya Yapıİzmir€ 21.800

    Aphrodite · 18 t

  2. Amostra9 · €142K
    Linea CasaMilano€ 38.900

    Arabescato Corchia · 120 m²

    DHL · a caminho

    Atelier NordParis€ 24.600

    Damastas · 80 m²

  3. Visita5 · €64K
    Studio K.Athens€ 31.200

    Arabescato Viola · 64 m²

    Visita quinta-feira

  4. Orçamento7 · €121K
    Gulf TowersRiyadhUS$ 412.000

    Calacatta Borghini · 1,200 m²

    IA · 78% de fecho

    Casa BlancaValencia€ 44.100

    Damastas · 150 m²

  5. Reserva4 · €88K
    Aegean HotelsRhodes€ 58.300

    Camouflage Brown · 210 m²

    Reserva · 3 dias

  6. Ganho11 · €203K
    Northbank HomesLondon£ 61.900

    Calacatta WOW · 96 m²

    Fatura emitida

Stone Gallery · Dubai → Pedido

fases, do pedido ao negócio ganho
6
moedas, com taxas de câmbio fixadas
15
chapas vendidas duas vezes
0
ficha por cliente, com todo o histórico
1

Cenário ilustrativo

Um dia com o CRM

Um pedido de informação do Dubai, até à fatura.

  1. 1Segunda-feira · 09h12

    O pedido de informação chega sozinho.

    O comprador vê as suas chapas no Portal e pede um orçamento. O pedido entra no funil de vendas com tudo o que ele viu. Ninguém o escreve à mão.

  2. 209:20

    O sistema encontra a pedra.

    A partir do parque, não da memória: os bundles que correspondem ao material, à espessura e aos metros quadrados, com a escolha do Lithos e o seu lugar no parque.

  3. 309:40

    O orçamento sai em dirhams.

    Com fotografias das chapas reais, uma taxa de câmbio fixada e as chapas reservadas para este comprador. Mais ninguém as pode vender.

  4. 4Quarta-feira

    A amostra viaja. O comprador ganha interesse.

    Sabe onde está a amostra e quando chegou. Quando o comprador abre o bundle no Portal vezes sem conta, o Strata AI diz-lhe que é hora de ligar.

  5. 5Dia 12

    Ganho. O resto acontece sozinho.

    A encomenda vai para o parque para carga, o contentor fica reservado e a fatura é emitida em dirhams. Um só caminho do pedido de informação à fatura.

01Orçamentos

Orçamentos a partir do stock real, em qualquer moeda.

Escolha bundles e chapas do parque, com fotografia e escolha. O orçamento sai na moeda do comprador e reserva as chapas enquanto for válido.

  • Taxa de câmbio fixada durante toda a validade do orçamento
  • Todas as versões guardadas: o que mudou, quando e por quem
  • Um PDF com fotografias, medidas e condições, com a sua imagem
  • Sabe quando o comprador abriu o orçamento
Q-0912 · Linea Casa · Milano
Arabescato CorchiaLithos A+B-2240 · 18 chapas · 2 cm · polido212 m² × € 168,00€ 35.616
Arabescato ViolaLithos AB-2252 · 6 chapas · 2 cm · polido64 m² × € 142,00€ 9.088
Frete CIF Génova€ 2.230

24 chapas reservadas para o comprador · termina daqui a 7 dias

Subtotal
€ 46.934
Desconto VIP 5%
−€ 2.347

Total

€ 44.587

Preços em euros

  1. Rascunho
  2. Enviado
  3. Aberto ×3
  4. Aceite
PDF com fotografias

02Amostras

Cada amostra, do corte à encomenda.

Quem recebeu que amostra, de que bloco, com que transportadora, quando chegou e o que aconteceu a seguir. E que amostras trazem encomendas.

  • Cada amostra ligada ao bloco ou à chapa de onde foi cortada
  • Transportadora e número de seguimento em cada amostra
  • Um lembrete assim que a amostra chega
  • Quantas amostras se tornam encomendas, por pedra e por mercado
Amostras enviadas12 ativas
  • Arabescato Corchia → Linea CasaMilano·UPS 1Z 84F2 Portal ×3Entregue
  • Damastas → Atelier NordParis·DHL 7731 0051A caminho
  • Calacatta Caldia → Harbor BuildMiami·FedEx 7790Em preparação
  • Aphrodite → Kaya Yapıİzmir·Aras 3301Passou a encomenda

Amostra → encomenda, por pedra

  • Calacatta46%
  • Arabescato39%
  • Aphrodite31%

03Motivos de perda

Perceba porque perde. E deixe de perder.

Cada negócio perdido fecha com um motivo. Em poucos meses vê com clareza para onde vai o dinheiro: preço, stock ou prazo.

  • Seis motivos, um gráfico
  • Por comercial, por mercado, por pedra
  • Os motivos dizem-lhe o que comprar e o que mudar
Porque se perderam negócios6 meses · 61 negócios
31%Sem stock

Metade queria Calacatta em 3 cm. Vê-o aqui antes de a equipa comercial o sentir: compre dois blocos.

04Clientes

A ficha que conhece o cliente.

O que comprou, o que viu no Portal, os seus preços, o seu crédito e o seu ritmo. E o Strata AI avisa-o quando o cliente se atrasa.

  • Categorias de cliente: VIP, normal, novo
  • Os seus próprios preços, aplicados também no Portal
  • Limite de crédito e faturas em aberto
  • Histórico de chamadas, e-mails, orçamentos e amostras
NNorthline StoneVIPRotterdam · Grossista
Encomendas
47
Total
€2.4M
Ciclo médio
18 dias
Crédito
€82K

Compras mensais · 12 meses

Compra Arabescato a cada 2 meses. Desta vez está 3 semanas atrasado: envie-lhe o novo bundle B-2240.

A diferença

Feito para a pedra, não para seguros.

Um CRM genérico não sabe o que é um bundle, uma espessura ou um contentor. Este sabe desde o primeiro dia.

  • Bundles e bookmatch

    O orçamento mantém juntas as chapas que andam juntas, pela sua ordem.

  • m², toneladas ou peças

    Preço por metro quadrado, tonelada, metro cúbico ou peça, como vende.

  • Espessura, acabamento, escolha

    Em cada linha: 2 ou 3 cm, polido ou amaciado, A+ ou B.

  • Reservas que expiram

    A chapa fica reservada para o comprador e é libertada automaticamente quando a reserva termina.

  • A fotografia da chapa

    O comprador vê a chapa que vai receber, não uma imagem de catálogo.

  • Incoterms e portos

    EXW, FOB ou CIF, com o porto de carga e o destino no orçamento.

  • Fatura proforma e packing list

    Do orçamento à fatura proforma e à packing list, sem voltar a escrever nada.

  • Amostras do mesmo bloco

    A amostra é cortada do bloco que o comprador vai receber. Nada se confunde.

Com a Strata AI

A IA sabe quem vai comprar.

O Strata AI vê que clientes estão à procura, o que compraram e quando, e diz-lhe a quem ligar hoje.

Tudo sobre a Strata AI
Strata AI

Eu: A que clientes devo ligar esta semana?

Três: a Stone Gallery abriu o Calacatta 4 vezes no Portal, a Northline compra Arabescato a cada 2 meses e desta vez está 3 semanas atrasada, e a Harbor Build pediu uma amostra há 10 dias.

Com base no Portal, nas encomendas e nas amostras

Perguntar

Perguntas

CRM e vendas: perguntas

Conhece a pedra: o orçamento faz-se com as chapas reais do parque, com escolha e fotografia, e a venda reserva a chapa para que nunca seja vendida duas vezes.

Em 15, entre elas o euro, o dólar, a libra, o dirham, o rial e o yuan, ao câmbio do dia ou com uma taxa fixada durante toda a validade do orçamento.

Sim. Os clientes e o seu histórico vêm do Excel ou do CRM que usa hoje.

Sim. Tudo o que o comprador faz no Portal (visitas, reservas, pedidos) aparece na sua ficha.

Sim. O orçamento leva Incoterms, porto e moeda, e o negócio ganho passa para a carga e para os documentos do contentor.

Como preferir. Decide quem vê que clientes, que preços e que margens.

Veja a sua própria pedra
dentro do Noria.

Com os seus blocos e as suas chapas.

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