Esta é uma tradução disponibilizada para sua conveniência. A versão em inglês, em noriastrata.com/en/privacy, é o documento juridicamente vinculativo.
1. Introdução
Bem-vindo ao Noria Strata. Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em respeitar a sua privacidade. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando visita o nosso website, utiliza os nossos serviços ou interage connosco. Ao utilizar os nossos serviços, declara que leu e compreendeu a presente Política de Privacidade. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, não utilize os nossos serviços.
2. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Noria Group L.P., com sede em Grammou 71, Marousi, Atenas 151 24, Grécia. Telefone: +30 21 0014 0120. E-mail: info@noriastrata.com. Enquanto responsável pelo tratamento, determinamos as finalidades e os meios do tratamento dos seus dados pessoais e somos responsáveis por assegurar o cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
3. Dados que recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informação, consoante a forma como interage com os nossos serviços.
3.1
Quando envia um formulário de contacto, recolhemos: nome completo, endereço de e-mail, nome da empresa, conteúdo da mensagem
3.2
Quando pede uma demonstração da nossa plataforma, recolhemos: nome completo, endereço de e-mail profissional, nome da empresa, cargo/função, país, dimensão da empresa, áreas de interesse, comentários adicionais (opcional)
3.3
Recolhemos dados analíticos anonimizados para melhorar os nossos serviços, incluindo: páginas visitadas e tempo passado nas páginas, sites de origem das visitas, tipo de dispositivo e informações do navegador, localização geográfica aproximada (ao nível do país/região), padrões de interação (cliques, deslocamentos na página)
3.4
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. Consulte a Secção 10 para conhecer a nossa Política de Cookies completa.
4. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para as seguintes finalidades: Comunicação – responder aos seus pedidos de informação, prestar apoio ao cliente e enviar informação relevante sobre os nossos serviços. Prestação do serviço – tratar pedidos de demonstração, agendar reuniões e dar acesso à nossa plataforma. Marketing – enviar newsletters e comunicações promocionais (apenas com o seu consentimento expresso). Análise – analisar padrões de utilização para melhorar o nosso website e os nossos serviços. Cumprimento legal – cumprir obrigações legais e proteger os nossos interesses legítimos. Segurança – detetar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
5. Fundamento jurídico do tratamento
Nos termos do RGPD, tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos: Consentimento – quando subscreve a nossa newsletter ou aceita receber comunicações de marketing. Pode retirar o consentimento a qualquer momento. Execução de contrato – quando o tratamento é necessário para executar um contrato consigo, como dar acesso à nossa plataforma ou tratar pedidos de demonstração. Interesse legítimo – quando o tratamento é necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, como melhorar os nossos serviços, garantir a segurança e responder a pedidos de informação. Ponderamos sempre estes interesses face aos seus direitos. Obrigação legal – quando o tratamento é exigido para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.
6. Conservação dos dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos: Formulários de contacto – 2 anos a contar da última interação. Dados de pedidos de demonstração – 3 anos a contar do envio. Dados de conta de cliente – duração do contrato + 5 anos. Dados analíticos – 26 meses (anonimizados). Preferências de marketing – até à retirada do consentimento. Registos legais/de conformidade – conforme exigido por lei. Findo o prazo de conservação, eliminamos ou anonimizamos os seus dados de forma segura.
7. Os seus direitos (RGPD)
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: Direito de acesso – pedir uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si. Direito de retificação – pedir a correção de dados inexatos ou incompletos. Direito ao apagamento – pedir a eliminação dos seus dados pessoais (também conhecido como «direito a ser esquecido»). Direito à limitação do tratamento – pedir que limitemos a forma como tratamos os seus dados. Direito à portabilidade dos dados – receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento. Direito de oposição – opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto. Direito de retirar o consentimento – retirar a qualquer momento o consentimento dado anteriormente. Para exercer qualquer destes direitos, contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados através de privacy@noriastrata.com. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo se considerar que os seus direitos foram violados.
8. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, a alteração, a divulgação ou a destruição não autorizados: encriptação em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), avaliações de segurança e testes de intrusão regulares, controlos de acesso e mecanismos de autenticação, formação dos colaboradores em práticas de proteção de dados, procedimentos de resposta a incidentes e de notificação de violações, cópias de segurança regulares com armazenamento seguro. Embora nos esforcemos por proteger os seus dados pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta, mas estamos empenhados em manter proteções conformes às normas do setor.
9. Serviços de terceiros
Recorremos a fornecedores terceiros de confiança para operar a nossa plataforma. Estes fornecedores tratam dados por nossa conta, ao abrigo de acordos rigorosos de tratamento de dados: um fornecedor de base de dados gerida e de autenticação sediado na UE, com os dados armazenados em regiões da UE; e um fornecedor de alojamento e publicação do website em conformidade com a legislação da UE, ao abrigo de acordos de tratamento de dados nos termos do RGPD. Asseguramos que todos os subcontratantes terceiros cumprem os requisitos do RGPD e mantêm normas adequadas de proteção de dados.
11. Transferências internacionais de dados
Os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) e tratados nesses países. Quando transferimos dados a nível internacional, asseguramos a existência de garantias adequadas: cláusulas contratuais-tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia, transferências para países objeto de decisões de adequação da Comissão Europeia, regras vinculativas aplicáveis às empresas, quando aplicável.
12. Contactos
Se tiver questões sobre a presente Política de Privacidade ou pretender exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados: Noria Group L.P., Grammou 71, Marousi, Atenas 151 24, Grécia. E-mail: privacy@noriastrata.com. Telefone: +30 21 0014 0120. Responderemos a todos os pedidos legítimos no prazo de 30 dias. Em alguns casos, poderemos ter de verificar a sua identidade antes de tratar o seu pedido.
13. Atualizações desta política
Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões legais, regulamentares ou operacionais. Quando introduzirmos alterações relevantes, iremos: atualizar a data de «Última atualização» no topo desta página, notificar os utilizadores registados por e-mail em caso de alterações significativas, publicar um aviso no nosso website quando adequado. Recomendamos que reveja periodicamente a presente Política de Privacidade para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.